Najnovije vesti iz auto industrije
Honda prva u Nemačkoj po kriterijumu zadovoljstva kupaca
Objavljeno: 25.07.2008.
Na osnovu istraživanja J.D. Power and Associates, 22.juna je objavljena informacija da je Honda na prvom mestu mereno indeksom zadovoljstva kupaca u Nemačkoj (Customer Satisfaction Index- CSI). Već drugu godinu za redom, trudeći se da u potpunosti izađe u susret svojim kupcima, Honda zauzima prvo mesto u ovoj svetski priznatoj studiji.
Ovo istraživanje, koja se radi već sedam godina, ispituje zadovoljstvo kupaca novim automobilom i servisom automobila posle dve godine korišćenja. Za potrebe ovog istraživanja kupci vrlo detaljno ocenjuju svoje automobile i usluge svojih dilera, na osnovu 77 atributa svrstanih u četiri grupe. U prvu i najvažniju grupu ovih karakteristika svakako spadaju kvalitet i pouzdanost. Performanse, dizajn i komfor, zajedno sa drugim atributima koji su vezani za atraktivnost vozila, svrstani su u drugu grupu. Usluge dilera i troškovi održavanja čine preostale dve grupe.Vrednošću indeksa od 849 poena Honda je prva na skali satisfakcije kupaca s a ubedljivim vođstvom u domenu zadovoljstva servisom. Na ovoj skali na drugom mestu je BMW čiji je, prema ocenama kupaca, osnovni atribut atraktivnost automobila. Generalno gledano, ukupna satisfakcija potrošača je na daleko višem nivou u odnosu na 2002. godinu kada je počelo ovo ispitivanje. Takođe, mnogo je više onih koji su oduševljeni svojim automobilom od onih koji su prosečno zadovoljni. Duplo više kupaca koji su veoma zadovoljni samim proizvodom i uslugom kupuju automobil iste marke u poređenju sa onima čija je satisfakcija niža.
Ova vrlo detaljna i sveobuhvatna studija zasnovana je na ocenama više od 19.000 vlasnika automobila u Nemačkoj. Ona obuhvata 23 brenda i 103 modela automobila. Ovakav tip istražibanja vrši se pod pokroviteljstvom J.D. Power and Associates širom sveta. J.D. Power and Associates je jedna od najpoznatijih globalnih agencija koja se bavi istraživanjem tržišta i pružanjem informacuja kompanijama u ključnim poslovnim sektorima. Velika pouzdanost rezultata njenih istraživanja proizilazi iz odgovora miliona potrošača godišnje širom sveta.
Goran Sarić - Automagazin
Na moskovskom salonu automobila, Honda je po prvi put u Evropi prikazala restilizovanu Hondu Legend. Unapređeni model daje novi i snažniji karakter vodećem modelu Honde i predstavlja odgovor na reakcije kupaca na prethodnu verziju modela...
Ubrzo posle svetske i evropske premijere kompanija "Autočačak" je svim ljubiteljima dobrih automobila predstavila novu Škodu Superb, najveće vozilo u klasi automobila koje proizvodi fabrika Škoda. Kompanija Autočačak planira ove godine da u Srbiji plasira 5.000 Škodinih vozila, što će od 1996. godine, kada je ova kompanija postala generalni uvoznik, dostići broj od 35.000 prodatih vozila. Fotografije sa prezentacije možete pogledati klikom na
LINK...
Toyota Motor Europe (TME) će uložiti dodatnih 80 miliona evra u svoj Evropski tehnički centar koji se nalazi u Zaventemu, u Belgiji – a to je prvi korak u planu širenja u dve faze koji će za početak otvoriti 250 novih radnih mesta. Toyota tehnički centar počinje sa radom 2009. godine, a formiraće test stazu za potrebe razvoja, uvesti novu opremu za testiranje i renovirati objekte da bi se dobilo dodatnih 12.000 m2 radnog prostora...
U prisustvu specijalizovanih novinara iz elektronskih i štampanih medija, 3. septembra, u svom poslovnom centru na Novom Beogradu, Grand Motors, generalni uvoznik Fordovih automobila za Srbiju, ozvaničio je potpisivanje ugovora sa košarkaškim klubom Partizan iz Beograda...
Kia Soul prvi put javnosti će biti predstavljena 2. oktobra, na sajmu automobila u Parizu. Soul je hatchback sa pet vrata, kojeg odlikuje visoka linija krova, dugačko međuosovinsko rastojanje i povećano odstojanje od tla...
Kompanija BMW u četvrtak je u američkom Spartanburgu obustavila proizvodnju modela Z4. Životni ciklus ovog atrktivnog roadstera, koji se od 2004. godine proizvodi u Južnoj Kaliforniji, došao je do kraja...
Mercedes-Benz Beograd nastavlja da predstavlja svoje brendove kroz Srbiju, podržavajući manifestacije koje nose u sebi srpsko nasleđe i čaroliju svojstvenu samo ovom području. Predstojećeg vikenda, od 5. do 7. septembra, to su 45. Ljubičevske konjičke igre u Požarevcu.
Toyota Motor Europe (TME) : Ništa manje nego tri nova Toyota modela imaće svoju svetsku premijeru na ovogodišnjem sajmu automobila u Parizu - Paris Motor Show. Pre svega, Toyota će predstaviti treću generaciju Avensis-a, svog evropskog top modela...
Velika OMV nagradna igra „Igraj i osvoji!“ zvanično je završena dodelom glavnih nagrada dobitniku glavne nagrade i dobitnicima nagrada poslednjeg četvrtog kola. Direktor prodaje OMV Srbija Karolj Lajko uručio je juče dobitnicima ključeve automobila i vaučer za putovanje, na OMV benzinskoj stanici u Novom Beogradu....
