Najnovije vesti iz auto industrije
Honda prva u Nemačkoj po kriterijumu zadovoljstva kupaca
Objavljeno: 25.07.2008.
Na osnovu istraživanja J.D. Power and Associates, 22.juna je objavljena informacija da je Honda na prvom mestu mereno indeksom zadovoljstva kupaca u Nemačkoj (Customer Satisfaction Index- CSI). Već drugu godinu za redom, trudeći se da u potpunosti izađe u susret svojim kupcima, Honda zauzima prvo mesto u ovoj svetski priznatoj studiji.
Ovo istraživanje, koja se radi već sedam godina, ispituje zadovoljstvo kupaca novim automobilom i servisom automobila posle dve godine korišćenja. Za potrebe ovog istraživanja kupci vrlo detaljno ocenjuju svoje automobile i usluge svojih dilera, na osnovu 77 atributa svrstanih u četiri grupe. U prvu i najvažniju grupu ovih karakteristika svakako spadaju kvalitet i pouzdanost. Performanse, dizajn i komfor, zajedno sa drugim atributima koji su vezani za atraktivnost vozila, svrstani su u drugu grupu. Usluge dilera i troškovi održavanja čine preostale dve grupe.Vrednošću indeksa od 849 poena Honda je prva na skali satisfakcije kupaca s a ubedljivim vođstvom u domenu zadovoljstva servisom. Na ovoj skali na drugom mestu je BMW čiji je, prema ocenama kupaca, osnovni atribut atraktivnost automobila. Generalno gledano, ukupna satisfakcija potrošača je na daleko višem nivou u odnosu na 2002. godinu kada je počelo ovo ispitivanje. Takođe, mnogo je više onih koji su oduševljeni svojim automobilom od onih koji su prosečno zadovoljni. Duplo više kupaca koji su veoma zadovoljni samim proizvodom i uslugom kupuju automobil iste marke u poređenju sa onima čija je satisfakcija niža.
Ova vrlo detaljna i sveobuhvatna studija zasnovana je na ocenama više od 19.000 vlasnika automobila u Nemačkoj. Ona obuhvata 23 brenda i 103 modela automobila. Ovakav tip istražibanja vrši se pod pokroviteljstvom J.D. Power and Associates širom sveta. J.D. Power and Associates je jedna od najpoznatijih globalnih agencija koja se bavi istraživanjem tržišta i pružanjem informacuja kompanijama u ključnim poslovnim sektorima. Velika pouzdanost rezultata njenih istraživanja proizilazi iz odgovora miliona potrošača godišnje širom sveta.
Goran Sarić - Automagazin
Korejski proizvođač pneumatika Kumho, na sajmu automobila SEMA u Las Vegasu, predstavio je novinu koja pomera granice u gumarskoj industriji. Inženjeri Kumha već duže vreme pokušavaju da odgovore na pitanje kako napraviti ultra-niskoprofilnu gumu, namenjenu sportskim automobilima, a da se prilikom eksploatacije ne ošteti felna ili sam pneumatik...
Zbog povećanog interesovanja potencijalnih kupaca, posebno u ranim večernjim satima, Grand Motors, eksluzivni uvoznik automobila Volvo i Land Rover je od 1. novembra produžio radno vreme prodajnog salona na Novom Beogradu (Milutina Milankovića 21, bivši III bulevar) sa 18 na 20 časova...
Nakon predstavljanja Chevrolet Cruze-a, svog novog takmičarskog automobila za predstojeću sezonu WTCC-a, u oktobru 2008. godine, Chevrolet tim, nastavlja sa Cruze-ovim testiranjima i razvojnim programom, prvim javnim testiranjem u portugalskom gradu Estoril...
Gillette Fusion, najnovija tehnologija brijanja predstavljena je na tržištu Srbije u okviru ekskluzivnog šou-programa u klubu Underground i na platou Savskog pristaništa uz primenu najnovijih zvučnih i svetlosnih tehnologija...
Toyota je postala ubedljivi pobednik ocenjivanja kvaliteta u režiji časopisa Auto Bild. Posle "hetrika" 2001, 2002. i 2003. godine ovo je četvrti put da Toyota osvaja prvo mesto u ocenjivanju pouzdanosti, kvaliteta i zadovoljstva kupaca...
Umetnik Matthew Harrison iz engleskog Sheffielda nedavno je učestvovao na izložbi "Zoo Art Fair" održanoj u Limoncello galeriji u Istočnom Londonu. Harrison je javnosti predstavio neobičan Hummer H3 opremljen drvenim točkovima...
Južnoorejska kompanija Hyundai juče je zvanično predstavila dva nova turbodizel agregata sa oznakom R. Hyundai će od sledeće godine godine početi prodaju modele Sonata i Tucson pogonjene ovim štedljivim i snažnim motorima...
Grand Motors, generalni uvoznik Fordovih vozila, kupcima u Srbiji nudi izuzetnu mogućnost da od 10. do 15. novembra u prodajnim salonima na Novom Beogradu, u Novom Sadu, Subotici, Sremskoj Mitrovici, Kragujevcu, Čačku i Nišu kupe automobile i laka komercijalna vozila po izuzetno povoljnim cenama...
U prijatnoj atmosferi zgrade Narodnog pozorišta sinoć je domaćim medijima predstavljen prvi bokser dizel motor na svetu, u produkciji kompanije Subaru. U konceptu pozorišnog performansa, u kojem je narator bio naš poznati glumac Božidar Stošić, predstavljne su prednosti novog Subaru bokser turbodizel motora. Najzanimljivije fotografije možete pogledati u galeriji portala ili klikom na
LINK...