Najnovije vesti iz auto industrije
Honda prva u Nemačkoj po kriterijumu zadovoljstva kupaca
Objavljeno: 25.07.2008.
Na osnovu istraživanja J.D. Power and Associates, 22.juna je objavljena informacija da je Honda na prvom mestu mereno indeksom zadovoljstva kupaca u Nemačkoj (Customer Satisfaction Index- CSI). Već drugu godinu za redom, trudeći se da u potpunosti izađe u susret svojim kupcima, Honda zauzima prvo mesto u ovoj svetski priznatoj studiji.
Ovo istraživanje, koja se radi već sedam godina, ispituje zadovoljstvo kupaca novim automobilom i servisom automobila posle dve godine korišćenja. Za potrebe ovog istraživanja kupci vrlo detaljno ocenjuju svoje automobile i usluge svojih dilera, na osnovu 77 atributa svrstanih u četiri grupe. U prvu i najvažniju grupu ovih karakteristika svakako spadaju kvalitet i pouzdanost. Performanse, dizajn i komfor, zajedno sa drugim atributima koji su vezani za atraktivnost vozila, svrstani su u drugu grupu. Usluge dilera i troškovi održavanja čine preostale dve grupe.Vrednošću indeksa od 849 poena Honda je prva na skali satisfakcije kupaca s a ubedljivim vođstvom u domenu zadovoljstva servisom. Na ovoj skali na drugom mestu je BMW čiji je, prema ocenama kupaca, osnovni atribut atraktivnost automobila. Generalno gledano, ukupna satisfakcija potrošača je na daleko višem nivou u odnosu na 2002. godinu kada je počelo ovo ispitivanje. Takođe, mnogo je više onih koji su oduševljeni svojim automobilom od onih koji su prosečno zadovoljni. Duplo više kupaca koji su veoma zadovoljni samim proizvodom i uslugom kupuju automobil iste marke u poređenju sa onima čija je satisfakcija niža.
Ova vrlo detaljna i sveobuhvatna studija zasnovana je na ocenama više od 19.000 vlasnika automobila u Nemačkoj. Ona obuhvata 23 brenda i 103 modela automobila. Ovakav tip istražibanja vrši se pod pokroviteljstvom J.D. Power and Associates širom sveta. J.D. Power and Associates je jedna od najpoznatijih globalnih agencija koja se bavi istraživanjem tržišta i pružanjem informacuja kompanijama u ključnim poslovnim sektorima. Velika pouzdanost rezultata njenih istraživanja proizilazi iz odgovora miliona potrošača godišnje širom sveta.
Goran Sarić - Automagazin
Mercedes-Benz Srbija i Crna Gora i ove godine organizovao Mercedes-Benz Star Experience, pod nazivom GLK & Friends karavan, koji je tom prilikom prošao kroz nekoliko gradova: Šabac, Novi Sad i Beograd...
Priča o MTM-u počinje još davne 1985. sa prvim Quattro modelom, sa kojim je započela fascinacija automobilima, koja ih nije napustila od tada. Još kao mlad inženjer sredinom osamdesetih, sadašnji vlasnik kompanije, Roland Mayer, radio je na razvoju sada već legendarnog petocilindričnog motora za Audi Quattro...
U četvrtak je potpisan Ugovor o Sponzorstvu između kompanije Chrysler Balkans i K.K. Crvena Zvezda. Prepoznajući značaj prisustva u sportu i povezivanja najuspešnijih klubova i kompanija, Chrysler Balkans će u 2009 vezati svoj brend DODGE uz najpoznatiji brend na ovim prostorima – Crvenu Zvezdu. Dodge i Zvezda imaju puno toga zajedničkog. Fotografije možete pogledati u galeriji, ili klikom na
LINK...
Kompanija Fiat proširuje ponudu modela Bravo, koji pod haubu dobija 164 konjske snage moćan 1.9 JTD agregat. Najmoderniji četvorocilindarski JTD motor poreklom je iz nove generacije modela Delta i biće nova okosnica top-modela italijanske kompanije...
Grand Motors, eksluzivni uvoznik automobila Volvo nudi za isporuku bez čekanja ograničenu količinu novih, neregistrovanih vozila iz 2007. godine po vrlo atraktivnim cenama. Tako se model C30 iz 2007. godine sa benzinskim motorom od 1,6 litara (100 KS), paketom opreme Kinetic...
Iako je rast produkcije koncerna Volkswagen u poslednja tri meseca znatno smanjen, nemačka grupacija uspela je za pvih 9 meseci ove godine da poveća produkciju za 3,9 % (4,9 miliona automobila). Zahvaljujući sjajnim prodajnim rezultatima, udeo Volkswagen Group-a u svetskoj prodaji povećao se za pola procenta, na 10,1 %...
Kompanija Nissan "u promet" je pustila prve oficijalne fotografije novog modela 370Z. To se dogodilo samo tri nedelje pred zvanično predstavljanje ovog automobila, na sajmu automobila u Los Angelesu (Nissan 370Z biće predstavljen 19. novembra)...
Najnoviji "ulov" špijunskih fotografa u Nemačkoj je novi Mercedes E63 AMG u karavankoj verziji. Novo čedo iz AMG garaže imaće za cilj da na tržištu oteža život BMW-u M5 karavan, dok će mu za borbu sa Audijevim RS6 očigledno nedostajati neki "konjić" više...
Predstavljamo Vam najinteresantnije fotografije snimljene prilikom testiranja Volkswagenovom predstavnika u SUV segmentu. Kompletan foto album sa Volkswagen Touaregom u glavnoj ulozi možete pogledati u galeriji portal ili klikom na
LINK...