AutoMAGAZIN - Vesti

Najnovije vesti iz auto industrije

Honda prva u Nemačkoj po kriterijumu zadovoljstva kupaca

Honda prva u Nemačkoj po kriterijumu zadovoljstva kupaca

Na osnovu istraživanja J.D. Power and Associates, 22.juna je objavljena informacija da je Honda na prvom mestu mereno indeksom zadovoljstva kupaca u Nemačkoj (Customer Satisfaction Index- CSI). Već drugu godinu za redom, trudeći se da u potpunosti izađe u susret svojim kupcima, Honda zauzima prvo mesto u ovoj svetski priznatoj studiji.

Ovo istraživanje, koja se radi već sedam godina, ispituje zadovoljstvo kupaca novim automobilom i servisom automobila posle dve godine korišćenja. Za potrebe ovog istraživanja kupci vrlo detaljno ocenjuju svoje automobile i usluge svojih dilera, na osnovu 77 atributa svrstanih u četiri grupe. U prvu i najvažniju grupu ovih karakteristika svakako spadaju kvalitet i pouzdanost. Performanse, dizajn i komfor, zajedno sa drugim atributima koji su vezani za atraktivnost vozila, svrstani su u drugu grupu. Usluge dilera i troškovi održavanja čine preostale dve grupe.Vrednošću indeksa od 849 poena Honda je prva na skali satisfakcije kupaca s a ubedljivim vođstvom u domenu zadovoljstva servisom. Na ovoj skali na drugom mestu je BMW čiji je, prema ocenama kupaca, osnovni atribut atraktivnost automobila. Generalno gledano, ukupna satisfakcija potrošača je na daleko višem nivou u odnosu na 2002. godinu kada je počelo ovo ispitivanje. Takođe, mnogo je više onih koji su oduševljeni svojim automobilom od onih koji su prosečno zadovoljni. Duplo više kupaca koji su veoma zadovoljni samim proizvodom i uslugom kupuju automobil iste marke u poređenju sa onima čija je satisfakcija niža.

Honda prva u Nemačkoj po kriterijumu zadovoljstva kupaca

Ova vrlo detaljna i sveobuhvatna studija zasnovana je na ocenama više od 19.000 vlasnika automobila u Nemačkoj. Ona obuhvata 23 brenda i 103 modela automobila. Ovakav tip istražibanja vrši se pod pokroviteljstvom J.D. Power and Associates širom sveta. J.D. Power and Associates je jedna od najpoznatijih globalnih agencija koja se bavi istraživanjem tržišta i pružanjem informacuja kompanijama u ključnim poslovnim sektorima. Velika pouzdanost rezultata njenih istraživanja proizilazi iz odgovora miliona potrošača godišnje širom sveta. Goran Sarić - Automagazin

Potvrđeno! Porsche Cayenne 3.0 TDI je realnost

Potvrđeno! Porsche Cayenne 3.0 TDI je realnost

Jedan od poslednjih automobilskih mitova danas je i zvanično srušen. Vođstvo firme Porsche AG potvrdilo je da će od februara 2009. godine ovaj proizvođač sportskih automobila svoj model Cayenne opremiti šestocilindarskim turbodizel aregatom...
Toyota Auris dobija novi benzinski motor

Toyota Auris dobija novi benzinski motor

Japanska kompanija Toyota oficijalno je predstavila svoj novi agregat, koji će u ponudi naslediti četvorocilindrični 1.4-litarski motor. Novi, 1.33-litarski motor opremljen je tehnologijom Dual VVT-i i razvija 101 konjsku snagu i maksimalni Obrtni moment od 132 Nm...
Audi Q5 na crvenom tepihu

Audi Q5 na crvenom tepihu

Beogradski asfalt u ponedeljak uveče osetio je prisustvo Q5 adrenalina, prilikom predstavljanja novog Audijevog SUV (Sport Utility Vehicle) vozila, premijerno u jugositočnoj Evropi. Ekskluzivno, za sve prisutne, Audi Q5 testirali su Vlada Georgijev, Gordan Kičić, sa suprugom Zoranom Gajić, Jovana Janković i Srđan Predojević. Najzanimljivije fotografije možete pogledati klikom na LINK...
Hon-DA akcija - Neverovatan popust!

Hon-DA akcija - Neverovatan popust!

Od 18. novembra, Delta Automoto pokrenula je akciju 'Hon-DA', gde će se vozila sa lagera prodavati po izuzetno povoljnijim cenama. Vreme praznika dolazi i Honda je odlučila da popustima - od 70.000 dinara za Hondu Jazz, 200.000 dinara za Civic, i čak 300.000 dinara za Hondu Legend, obraduje svoje kupce i ulepša im predstojeće praznike...
Zimska servisna akcija - Mercedes-Benz transporteri

Zimska servisna akcija - Mercedes-Benz transporteri

Mercedes-Benz Beograd je spreman da svim vlasnicima Mercedes-Benz transportera omogući da pripreme svoja vozila za predstojeće hladne dane. U periodu od 8.12. - 13.12.2008. trajaće Zimska servisna akcija Mercedes-Benz transporteri...
Opel Insignia - Evropski automobil 2009. godine

Opel Insignia - Evropski automobil 2009. godine

Posle 22 godine Opel je osvojio najprestižnije automobilsko odličje u Evropi. Opel Insignia je "Car of the Year 2009". Fordu je ponovo prestižna nagrada "pobegla" za samo jedan bod, pa tako Ford Fiesta stiže do drugog mesta. Volkswagen Golf je treći...
Jaguar XF-R - Mačka se kostreši

Jaguar XF-R - Mačka se kostreši

Kao što smo Vas informisali, na festivalu brzine u Goodwoodu javnosti je prikazan prvi izgled "nabildovanog" Jaguara sa oznakom XF-R. Pred nama najnovije špijunske fotografije snimljene prilikom finalnih testiranja u SAD-u...
Hondin poboljšani uređaj za pomoć pri hodanju

Hondin poboljšani uređaj za pomoć pri hodanju

Honda Motor Co., Ltd. je predstavila svoj drugi eksperimentalni uređaj za pomoć pri hodanju koji pruža podršku u prihvatanju težine tela sa ciljem smanjenja opterećenja nogu korisnika prilikom hoda, penjanja uz stepenice i u polučučećem položaju. Honda počinje sa ispitivanjem uređaja u stvarnim životnim uslovima, radi procene njegove efikasnosti.
Brabus Tesla Roadster - elektrotuning

Brabus Tesla Roadster - elektrotuning

Tjunerska firma Brabus, koja je specijalizovana za dorade automobila Mercedes-Benz i Smart, ostvarila je saradnu sa kompanijom Tesla, kako bi zajednički razvila prvi tjuning električnog automobila. "Nabildovati" benzinski ili turbodizel motor danas nije problem. Ali, kako tjunirati elektromobil? Brabus zna kako...
Rally Sweden 2024 - Thierry Neuville
Slika nedelje