Najnovije vesti iz auto industrije
Honda prva u Nemačkoj po kriterijumu zadovoljstva kupaca
Objavljeno: 25.07.2008.
Na osnovu istraživanja J.D. Power and Associates, 22.juna je objavljena informacija da je Honda na prvom mestu mereno indeksom zadovoljstva kupaca u Nemačkoj (Customer Satisfaction Index- CSI). Već drugu godinu za redom, trudeći se da u potpunosti izađe u susret svojim kupcima, Honda zauzima prvo mesto u ovoj svetski priznatoj studiji.
Ovo istraživanje, koja se radi već sedam godina, ispituje zadovoljstvo kupaca novim automobilom i servisom automobila posle dve godine korišćenja. Za potrebe ovog istraživanja kupci vrlo detaljno ocenjuju svoje automobile i usluge svojih dilera, na osnovu 77 atributa svrstanih u četiri grupe. U prvu i najvažniju grupu ovih karakteristika svakako spadaju kvalitet i pouzdanost. Performanse, dizajn i komfor, zajedno sa drugim atributima koji su vezani za atraktivnost vozila, svrstani su u drugu grupu. Usluge dilera i troškovi održavanja čine preostale dve grupe.Vrednošću indeksa od 849 poena Honda je prva na skali satisfakcije kupaca s a ubedljivim vođstvom u domenu zadovoljstva servisom. Na ovoj skali na drugom mestu je BMW čiji je, prema ocenama kupaca, osnovni atribut atraktivnost automobila. Generalno gledano, ukupna satisfakcija potrošača je na daleko višem nivou u odnosu na 2002. godinu kada je počelo ovo ispitivanje. Takođe, mnogo je više onih koji su oduševljeni svojim automobilom od onih koji su prosečno zadovoljni. Duplo više kupaca koji su veoma zadovoljni samim proizvodom i uslugom kupuju automobil iste marke u poređenju sa onima čija je satisfakcija niža.
Ova vrlo detaljna i sveobuhvatna studija zasnovana je na ocenama više od 19.000 vlasnika automobila u Nemačkoj. Ona obuhvata 23 brenda i 103 modela automobila. Ovakav tip istražibanja vrši se pod pokroviteljstvom J.D. Power and Associates širom sveta. J.D. Power and Associates je jedna od najpoznatijih globalnih agencija koja se bavi istraživanjem tržišta i pružanjem informacuja kompanijama u ključnim poslovnim sektorima. Velika pouzdanost rezultata njenih istraživanja proizilazi iz odgovora miliona potrošača godišnje širom sveta.
Goran Sarić - Automagazin
Novi šef divizije BMW M, Kay Segler, potvrdio je da se sportska limuzina BMW-a, koja bi nosila oznaku M7, ne nalazi u strategiji ove kompanije. Kupci će morati da se zadovolje sa dosadašnjim agregatima, koje mogu kombinovati sa M paketom opreme...
Već smo pisali da kompanija Peugeot priprema hladan tuš, koji se zove Peugeot RCZ. Koncept predstavljen na sajmu automobila u Frankfurtu 2007. godine, i pozitivne reakcije javnosti, uticale su na francusku kompaniju da ubrza razvoj ovog automobila...
Onima koji bi da na godišnji odmor krenu novim automobilom, Grand Motors, uvoznik i serviser Fordovih vozila, nudi jedinstvenu mogućnost – kupovinu po izuzetno povoljnim cenama i preuzimanje odmah po okončanju finansijskih formlanosti. Na specijalnom letnjem popustu je više verzija automobila iz familija Focus, C-MAX i Mondeo...
Kompanija Mercedes-Benz Srbija i Crna Gora u četvrtak, 09. jula u Restoranu Šeher organizovala je događaj posvećen S-Klasi. Uz veliki broj visokih zvanica, predstavnika diplomatskog kora, direktora kompanija i uvaženih klijenata organizovano je spektakulatno veče posvećeno aktuelnoj Mercedes-Benz S-Klasi kao i novoj generaciji koja će se na tržištu pojaviti tek u septembru...
Predstavljamo Vam najinteresantnije fotografije snimljene prilikom testiranja najpopularnijeg pick-up automobila u istoriji. Kompletan foto album sa Toyotom Hilux u glavnoj ulozi, možete pogledati u galeriji portala ili klikom na
LINK...
Tehnika osveženog modela Kia Cee'd nije se promenila. Nov je dizajn. Prve fotografije otkrivaju nam novu nižu i širu masku hladnjaka i agresivnije dizajnirane branike, sa instaliranim četvorougaonim svetlima za maglu...
Prošle nedelje javnosti su po prvi put predstavljena nova hibridna vozila, rezultat 18-ogodišnjeg istraživanja kompanije Mazda, koja nastavlja u pravcu „zelenih“ tehnologija i vozila koja se razvijaju u skladu sa ciljevima očuvanja životne sredine. Sva rešenja razvijana su na taj način da budu usklađena sa Mazdinim Zoom Zoom vrednostima dinamičnosti i uživanja u vožnji...
Porsche Panamera je na prošlonedeljnim testovima na stazi Nürburgring zabeležila fantastičan rezultat. Test vozač zabeležio je vreme vožnje na dugom Nürburgringu od 7:56, što je rekord u klasi automobila sa četvoro vrata...
Trend downsizinga u automobilskoj industriji se nastavlja. Audi će proširiti ponudu motora za svoje najamenj SUV modele u smeru ka dole. Model Q5 dobija 2.0 TDI agregat snage 143 konjske snage i 2.0 TFSI od 180 KS...
