Najnovije vesti iz auto industrije
Honda prva u Nemačkoj po kriterijumu zadovoljstva kupaca
Objavljeno: 25.07.2008.
Na osnovu istraživanja J.D. Power and Associates, 22.juna je objavljena informacija da je Honda na prvom mestu mereno indeksom zadovoljstva kupaca u Nemačkoj (Customer Satisfaction Index- CSI). Već drugu godinu za redom, trudeći se da u potpunosti izađe u susret svojim kupcima, Honda zauzima prvo mesto u ovoj svetski priznatoj studiji.
Ovo istraživanje, koja se radi već sedam godina, ispituje zadovoljstvo kupaca novim automobilom i servisom automobila posle dve godine korišćenja. Za potrebe ovog istraživanja kupci vrlo detaljno ocenjuju svoje automobile i usluge svojih dilera, na osnovu 77 atributa svrstanih u četiri grupe. U prvu i najvažniju grupu ovih karakteristika svakako spadaju kvalitet i pouzdanost. Performanse, dizajn i komfor, zajedno sa drugim atributima koji su vezani za atraktivnost vozila, svrstani su u drugu grupu. Usluge dilera i troškovi održavanja čine preostale dve grupe.Vrednošću indeksa od 849 poena Honda je prva na skali satisfakcije kupaca s a ubedljivim vođstvom u domenu zadovoljstva servisom. Na ovoj skali na drugom mestu je BMW čiji je, prema ocenama kupaca, osnovni atribut atraktivnost automobila. Generalno gledano, ukupna satisfakcija potrošača je na daleko višem nivou u odnosu na 2002. godinu kada je počelo ovo ispitivanje. Takođe, mnogo je više onih koji su oduševljeni svojim automobilom od onih koji su prosečno zadovoljni. Duplo više kupaca koji su veoma zadovoljni samim proizvodom i uslugom kupuju automobil iste marke u poređenju sa onima čija je satisfakcija niža.
Ova vrlo detaljna i sveobuhvatna studija zasnovana je na ocenama više od 19.000 vlasnika automobila u Nemačkoj. Ona obuhvata 23 brenda i 103 modela automobila. Ovakav tip istražibanja vrši se pod pokroviteljstvom J.D. Power and Associates širom sveta. J.D. Power and Associates je jedna od najpoznatijih globalnih agencija koja se bavi istraživanjem tržišta i pružanjem informacuja kompanijama u ključnim poslovnim sektorima. Velika pouzdanost rezultata njenih istraživanja proizilazi iz odgovora miliona potrošača godišnje širom sveta.
Goran Sarić - Automagazin
Komisija popularne ankete "Car of the Year" objavila je listu od trideset modela nominovanih za ovogodišnju titulu "Car of the Year 2010". Rezultati ovogodišnjeg izbora biće biće poznati 30. oktobra...
Nadzorni organ Peugeot SA, koji se sastao u sredu 17. juna 2009, izabrao je novo upravljačko telo za PSA Peugeot Citroen. Misija ovog upravljačkog tela je da PSA Peugeot Citroen postane globalnija grupa i glavni akter u svetskom automobilizmu...
Iako se spekulisalo o M verziji BMW-a serije 7, ispostavilo se da minhenski proizvođač za svoju petometarsku limuzinu priprema "samo" M paket opreme, koji podrazumeva niže oslanjanje i agresivnije branike. Ipak, do zvanične premijere niko ne može biti siguran, jer BMW je tvrdio da nikada neće predstaviti ni SUV sa logom M...
Beogradski Euro Sumar, uvoznik i prodavac Suzukijevih automobila i motocikala, do 15. jula u svojoj i mreži ovlašćenih partnera u Srbiji nudi ograničenu količinu modela Swift u verziji 1,3 GLX+ po akcijskoj ceni od 10.190 evra, uključujući i PDV. To je 710 evra niže od cene po kojoj se inače prodaje taj automobil...
Od 1. avgusta 2009. godine, na mesto regionalnog direktora Mazde CSEE (centralna i jugoistočna Evropa) sa sedištem u Klagenfurtu dolazi Žerom de Han, koji će biti zadužen za poslovanje Mazde u 15 zemalja ove regije...
Biser među dizel motorima, najsnažniji šestocilindrični turbodizel agregat, biće još snažniji. BMW je juče objavio da će motor, koji trenutno pokreće modele serije 3, 5, 6, 7, X3, X5 i X6 dobiti novu "porciju" snage od 20 KS i, umesto dosadađnji 286 KS, razvijaće 306 konjskih snaga, pri 4.400 o/min...
Iz Kia Motors America su javili da je Kia Borrego (na nekim tržištima sa imenom ‘Mohave’) po mišljenju čitalaca američkog automobilskog internet portala Edmunds.com proglašen najboljim sportskim terencem (SUV) između 25.000-35.000 američkih dolara...
Nedavno je otvoren novi servisni centar kompanije AP Sport iz Beograda. Novi servis AP Sport nalazi se na izuzetno atraktivnoj lokaciji, Auto Put 23 II - Beograd, prostire se na površini od preko 100 kvadratnih metara i rađen je po savremenim standardima za mnogobrojne marke automobila. U sklopu zgrade AP Sport nalazi se i magacin rezervnih delova kao i kancelarijski prostor...
Minhenski proizvođač automobila BMW, ove nedelje u rad će pustiti svoj novi aerodinamički centar. BMW je u razvoj, konstrukciju i uređenje novog centra uložio 170 miliona eura. Razvoj i testiranja, koja će u ovom centru biti realizovana, biće usmereni na unapređenje programa BMW Efficient Dynamics...
