Najnovije vesti iz auto industrije
Honda prva u Nemačkoj po kriterijumu zadovoljstva kupaca
Objavljeno: 25.07.2008.
Na osnovu istraživanja J.D. Power and Associates, 22.juna je objavljena informacija da je Honda na prvom mestu mereno indeksom zadovoljstva kupaca u Nemačkoj (Customer Satisfaction Index- CSI). Već drugu godinu za redom, trudeći se da u potpunosti izađe u susret svojim kupcima, Honda zauzima prvo mesto u ovoj svetski priznatoj studiji.
Ovo istraživanje, koja se radi već sedam godina, ispituje zadovoljstvo kupaca novim automobilom i servisom automobila posle dve godine korišćenja. Za potrebe ovog istraživanja kupci vrlo detaljno ocenjuju svoje automobile i usluge svojih dilera, na osnovu 77 atributa svrstanih u četiri grupe. U prvu i najvažniju grupu ovih karakteristika svakako spadaju kvalitet i pouzdanost. Performanse, dizajn i komfor, zajedno sa drugim atributima koji su vezani za atraktivnost vozila, svrstani su u drugu grupu. Usluge dilera i troškovi održavanja čine preostale dve grupe.Vrednošću indeksa od 849 poena Honda je prva na skali satisfakcije kupaca s a ubedljivim vođstvom u domenu zadovoljstva servisom. Na ovoj skali na drugom mestu je BMW čiji je, prema ocenama kupaca, osnovni atribut atraktivnost automobila. Generalno gledano, ukupna satisfakcija potrošača je na daleko višem nivou u odnosu na 2002. godinu kada je počelo ovo ispitivanje. Takođe, mnogo je više onih koji su oduševljeni svojim automobilom od onih koji su prosečno zadovoljni. Duplo više kupaca koji su veoma zadovoljni samim proizvodom i uslugom kupuju automobil iste marke u poređenju sa onima čija je satisfakcija niža.
Ova vrlo detaljna i sveobuhvatna studija zasnovana je na ocenama više od 19.000 vlasnika automobila u Nemačkoj. Ona obuhvata 23 brenda i 103 modela automobila. Ovakav tip istražibanja vrši se pod pokroviteljstvom J.D. Power and Associates širom sveta. J.D. Power and Associates je jedna od najpoznatijih globalnih agencija koja se bavi istraživanjem tržišta i pružanjem informacuja kompanijama u ključnim poslovnim sektorima. Velika pouzdanost rezultata njenih istraživanja proizilazi iz odgovora miliona potrošača godišnje širom sveta.
Goran Sarić - Automagazin
Honda će u maju početi sa proizvodnjom ekološki prihvatljivijih modela sa pogonom na prirodni gas Civic GX, i to u svom postojenju u gradu Grinsburg u Indijani (SAD). Civic GX je jedino vozilo sa pogonom na prirodni gas koje neki veći proizvođač automobila pravi u SAD...
Kompanija Volvo potvrdila je da će već u leto tekuće godine početi sa praktičnim probama svog hibridnog prototipa. Volvo će prvi put svetskoj javnosti predstaviti zanimljivi prototip u koncepciji dizelskog "plug-in" hibrida...
Novi Kijin urbani crossover Soul je osvojio maksimalnih 5 zvezdica za sigurnost na Euro NCAP** testovima. Soulov rezultat sa osvojenih 87 % svih mogućih bodova za sigurnost odraslih putnika, 86 % mogućih bodova za sigurnost dece i 86 % mogućih bodova za sigurnosne dodatke svrstava ga među najsigurnije modele B segmenta...
GM Europe danas je službeno objavio da, zahvaljujući dogovoru oko finansijskog paketa sa Nemačkom vladom te pismu namere o partnerstvu sa kompanijom Magna International, nastavlja sa normalnim poslovanjem i biće izuzet od bilo kakvih procesa pokrenutih na američkom sudu...
Engleske navijače bije glas da su najglasniji, turske da su najvatreniji? Nije tačno!
Publika Red Bull X-Fightersa je najbučnija publika u istoriji sporta! Jednostavno, doza adrenalina je tako jaka da se vrišti glasno do te granice da je nemoguće čuti samog sebe. Čak su i motorne testere navijački rekviziti! Slično je bilo i juče u Beogradu na Red Bull X-Fighters Exhibition Tour-u...
Pod sloganom Navijajmo zajedno, Grand Motors, generalni uvoznik Fordovih vozila, 27. maja je u svom salonu na Novom Beogradu organizovao praćenje direktnog prenosa finalne utakmice UEFA lige šampiona...
Opel Corsa i tri godine posle premijere drži vodeću poziciju u prodajnim statistikama. U aprilu mesecu Corsa je bila najprodavaniji mali automobil u Nemačkoj, a interesovanje kupaca održaće i stilistička "Colour Edition sa crnom bojom krova...
Mazda nastavlja sa novim, uzbudljivim i štedljivim vozilima privlačnog dizajna, što je još jednom potvrđeno: ove nedelje, nova Mazda3 osvojila je mesto u vrhu po izboru čitalaca AutoBilda u segmentu dizajna malih i kompakt vozila, što je najveći i najvažniji segment u Evropi. U glasanju je učestvovalo 200.000 čitalaca iz 27 evropskih zemalja, koji su birali najatraktivniji dizajn eksterijera kod svih pojedinačnih modela, kao i najprivlačniji model u pojedinim segmentima...
U Zrenjaninu je 27.05.2009. god. otvoren novi prodajno-servisni centar za Hyundai vozila u Srbiji. Objekat se prostire na 1600 kvadratnih metara, i sastoji se od prodajnog salona, savremeno opremljenog servisa sa magacinom rezervnih delova i kancelarijskog prostora.
