AutoMAGAZIN - Vesti

Najnovije vesti iz auto industrije

Honda prva u Nemačkoj po kriterijumu zadovoljstva kupaca

Honda prva u Nemačkoj po kriterijumu zadovoljstva kupaca

Na osnovu istraživanja J.D. Power and Associates, 22.juna je objavljena informacija da je Honda na prvom mestu mereno indeksom zadovoljstva kupaca u Nemačkoj (Customer Satisfaction Index- CSI). Već drugu godinu za redom, trudeći se da u potpunosti izađe u susret svojim kupcima, Honda zauzima prvo mesto u ovoj svetski priznatoj studiji.

Ovo istraživanje, koja se radi već sedam godina, ispituje zadovoljstvo kupaca novim automobilom i servisom automobila posle dve godine korišćenja. Za potrebe ovog istraživanja kupci vrlo detaljno ocenjuju svoje automobile i usluge svojih dilera, na osnovu 77 atributa svrstanih u četiri grupe. U prvu i najvažniju grupu ovih karakteristika svakako spadaju kvalitet i pouzdanost. Performanse, dizajn i komfor, zajedno sa drugim atributima koji su vezani za atraktivnost vozila, svrstani su u drugu grupu. Usluge dilera i troškovi održavanja čine preostale dve grupe.Vrednošću indeksa od 849 poena Honda je prva na skali satisfakcije kupaca s a ubedljivim vođstvom u domenu zadovoljstva servisom. Na ovoj skali na drugom mestu je BMW čiji je, prema ocenama kupaca, osnovni atribut atraktivnost automobila. Generalno gledano, ukupna satisfakcija potrošača je na daleko višem nivou u odnosu na 2002. godinu kada je počelo ovo ispitivanje. Takođe, mnogo je više onih koji su oduševljeni svojim automobilom od onih koji su prosečno zadovoljni. Duplo više kupaca koji su veoma zadovoljni samim proizvodom i uslugom kupuju automobil iste marke u poređenju sa onima čija je satisfakcija niža.

Honda prva u Nemačkoj po kriterijumu zadovoljstva kupaca

Ova vrlo detaljna i sveobuhvatna studija zasnovana je na ocenama više od 19.000 vlasnika automobila u Nemačkoj. Ona obuhvata 23 brenda i 103 modela automobila. Ovakav tip istražibanja vrši se pod pokroviteljstvom J.D. Power and Associates širom sveta. J.D. Power and Associates je jedna od najpoznatijih globalnih agencija koja se bavi istraživanjem tržišta i pružanjem informacuja kompanijama u ključnim poslovnim sektorima. Velika pouzdanost rezultata njenih istraživanja proizilazi iz odgovora miliona potrošača godišnje širom sveta. Goran Sarić - Automagazin

Ssangyong C200 Eco Concept - spreman za Seul

Ssangyong C200 Eco Concept - spreman za Seul

Korejski proizvođač automobila, SsangYong, priprema dvadeset modela koje će predstaviti u narednih pet godina. Dizajnerski pravac koji će slediti novi modeli, otkriva nam novi koncept imena Ssangyong C200 Eco Concept...
Euro NCAP: Volkswagen Golf osvojio maksimalnih 5 zvezdica

Euro NCAP: Volkswagen Golf osvojio maksimalnih 5 zvezdica

Volkswagen Golf šeste generacije osvojio je maksimalan učinak na Euro NCAP testovima bezbednosti. I pored novih kriterijuma NCAP-a, novi Volkswagen Golf uspeo je da osvoji 35 bodova za zaštitu odraslih putnika, što je učinak od 97 % i više nego dovoljno za maksimalnih 5 zvezdica za bezbednost...
Opel Insignia – evropski automobil godine dostupan i kao karavan

Opel Insignia – evropski automobil godine dostupan i kao karavan

Kada se kupci sjate kako bi kupili sasvim nov automobil u vreme ekonomske krize, tada se sigurno radi o posebnom vozilu. Do danas je u Evropi naručeno nekih 75.000 Insignia. Premijera trećeg noviteta iz Insignijine linije – Sports Tourera – daje javnosti još jedan razlog za kupovinu evropskog automobila 2009. godine.
Nova Acura spremna za New York

Nova Acura spremna za New York

Kompanija Acura, na sajmu automobila u New Yorku predstaviće koncept svog novog crossover automobila, koji će na tržištu direktno konkurisati modelu BMW X6. Pred nama su prve fotografije...
Lancia prekida proizvodnju modela Thesis

Lancia prekida proizvodnju modela Thesis

Još prošle godine kompanija Fiat najavila je planove o prestanku proizvodnje modela Lancia Thesis. Loša vest za sve ljubitelje italijanske marke je potvrđena. Lancia Thesis neće dobiti svog naslednika na tržištu, a prestanak proizvodnje može se dogoditi još u junu tekuće godine...
Volkswagen Golf GTI - Cena u Nemačkoj i tehnički detalji

Volkswagen Golf GTI - Cena u Nemačkoj i tehnički detalji

Tržište Nemačke je za model Volkswagen Golf GTI najvažnije, pa je proizvođač iz Wolfsburga već predstavio cenovnik i tehničke detalje šeste generacije Golfa u verziji GTI. Što se izgleda tiče, serijska verzija neće se puno razlikovati od studije prikazane na prošlogodišnjem sajmu automobila u Parizu...
Škoda roadster sve izvesnija?

Škoda roadster sve izvesnija?

Ugledni nemački magazin 'Auto Motor und Sport' izvestio nas je o planovima kompanije Volkswagen Group da na tržište plasira mali roadster model, sa znakom Škode i Seata, koji će se bazirati na platformi koju koristi Bluesport Concept...
Peugeot 407 1.6 HDI sa nižom potrošnjom goriva

Peugeot 407 1.6 HDI sa nižom potrošnjom goriva

Peugeot 407 1.6 HDI dobio je nekoliko izmena, koje će rezultirati smanjenjem potrošnje goriva i emisije štetnih materija. Zahvaljujući izmenama, Peugeot 1.6 HDI zadržao je snagu od 110 KS, ali je prosečna potrošnja smanjena na 4,9 L/100 km...
Rally Sweden 2024 - Thierry Neuville
Slika nedelje