Volvo Trucks: Proglašen pobednik takmičenja zaposlenih u servisima
26. juna, ekipa Team Harju iz Finske proglašena je pobednikom takmičenja VISTA 2012-2013 - svetskog takmičenja zaposlenih u postprodajnim odeljenjima kompanija Volvo Trucks i Volvo Buses...
"Izuzetno smo srećni i ponosni što smo postali svetski prvaci," izjavio je ubrzo nakon objavljivanja rezultata vidno iznenađen Immo Harju, vođa tima. "Takmičenje je bilo veoma naporno, imali smo težak dan. Zbog nekih zadataka bili smo pod velikim pritiskom, ali svi se veoma dobro poznajemo i odlično funkcionišemo zajedno, kao tim."
Volvo Trucks & Buses VISTA - najveće svetsko takmičenje ove vrste - počelo je prošle godine u septembru i privuklo je 17.000 učesnika iz 93 države. Nakon čitavog niza teorijskih rundi i regionalnih polufinalnih takmičenja konkurencija se postepeno svela na samo 32 tima iz celog sveta koji su prošle nedelje otputovali u Geteborg, u Švedskoj na svetsko finale takmičenja VISTA 2012-2013. Testovi su obuhvatali proveru sposobnosti timova da rade zajedno, rešavaju probleme i prate uputstva u skladu sa pravilima kompanije Volvo. Drugim rečima - osobine neophodne da bi se klijentima pružile visokokvalitetne usluge.
26. juna, na svečanoj večeri proglašeni su ponosni pobednici. Procenjeno je da su do održavanja finalnog VISTA takmičenja, zaposleni u postprodajnjim odeljenjima kompanija Volvo Trucks i Volvo Buses imali oko 475.690 sati dodatne obuke. Ipak, takmičenje će biti korisno i nakon ovog finala.
"VISTA predstavlja vitalni deo strategije razvoja kompetencija u kompanijama Volvo Trucks i Volvo Buses. Rezultati će se dalje koristiti za obuke na globalnom nivou, kao i za program razvoja kompetencija u kompanijama Volvo Trucks i Buses kako bi se poboljšao ukupan kvalitet usluga koje pružamo našim klijentima u okviru postprodajnog korisničkog servisa", kaže Hajder Vokil, Direktor sektora za kvalitet u kompaniji Volvo Trucks.
Rezultati finalnog takmičenja VISTA 2012-2013:
Prvo mesto: Team Harju, Finska
Drugo mesto: NTC 1, Švajcarska
Treće mesto: MC Hammers, Ujedinjeno Kraljevstvo
Najbolji timski duh: Benecia, Koreja
Najbolji vođa tima: Matheus Henrique de Avila, Brazil
Najbolji novajlija : Wetteri Power Oy, Finska
Podaci o takmičenju VISTA
Vista je najmasovnije svetsko takmičenje zaposlenih u postprodaji. Prvi put je održano 1957.god. kao takmičenje mehaničara kompanije Volvo u Švedskoj i od tada je preraslo u međunarodni događaj. Cilj takmičenja VISTA je razvijanje i usavršavanje znanja i veština zaposlenih i unapređenje postprodajnog korisničkog servisa. Na takmičenju može da učestvuje svako ko je zaposlen u postprodajnoj globalnoj servisnoj mreži kompanija Volvo Trucks i Volvo Buses. VISTA 2012-2013 je najmasovnije takmičenje do sada održano, budući da je učestvovalo više od 17,000 takmičara.
Volvo Trucks Serbia
